Het is essentieel voor retailers en D2C merken om zich vroeg voor te bereiden op Black Friday om de verkoop te maximaliseren en concurrerend te blijven in een dynamische markt. Door vooruit te plannen, kunnen retailers strategisch de prijzen aanpassen, de voorraad beheren en marketingcampagnes verfijnen om meer klanten aan te trekken. Deze proactieve aanpak maakt het mogelijk om belangrijke product- en markttrends te identificeren, waardoor promoties zowel tijdig als effectief zijn. Bovendien helpt vroege voorbereiding om potentiële logistieke uitdagingen, zoals voorraadtekorten of leveringsvertragingen, te verminderen, die de klanttevredenheid negatief kunnen beïnvloeden. Ten slotte stelt voorbereiding retailers in staat om de complexiteit van dynamic pricing en prijsbewaking te navigeren, zodat ze kunnen profiteren van de toegenomen activiteit tijdens deze piekperiode.
In ons recente onderzoek hebben we gegevens uit de sport, fashion- en elektronica-industrieën in de Nederlandse en Duitse markten van 2018 tot 2023 bekeken. De analyse richtte zich op producten met prijsafwijkingen en consistente datastromen, wat inzichten bood in dynamic pricing, prijs monitoring en prijsstrategieën tijdens de Black Friday-periode.
Belangrijkste bevindingen
1) Vroege start van Black Friday-promoties1. Vroege start van Black Friday-promoties
Ons onderzoek toont aan dat Black Friday-promoties 10 dagen voor het evenement beginnen. Deze vroege start gaat door tot het weekend en creëert een zeer competitieve omgeving. Online retailers beginnen al medio oktober met het verlagen van de prijzen, waarbij de grootste kortingen plaatsvinden op Black Friday en doorgaan tot het weekend.
Grafiek 1: Tijdlijn voor, tijdens en na Black Friday. Retailers beginnen al medio oktober met het verlagen van de prijzen, waarbij de grootste kortingen plaatsvinden op Black Friday en doorgaan tot het weekend.
2) Prijstrends na Black Friday
De prijzen neigen terug te keren naar het niveau van vóór Black Friday, maar dalen geleidelijk richting Kerstmis en daarna. Deze trend duidt op een voortdurende prijsdaling, beïnvloed door de dynamische prijsstrategieën die tijdens het feestseizoen worden toegepast.
3) Impact van de Omnibus-richtlijn
De Omnibus-richtlijn van de Europese Unie in 2022 heeft de promotiestrategieën aanzienlijk veranderd. Tegen 2023 was de impact van de richtlijn duidelijk zichtbaar, aangezien retailers en merken hun prijstactieken aanpassen om te voldoen aan de nieuwe regelgeving. Deze verandering verstoorde de typische productlevenscyclus, vooral tijdens de Black Friday-periode.
Bereid je voor met 3 belangrijke acties om een concurrentievoordeel te behalen op Black Friday
Om je concurrentievoordeel deze Black Friday te maximaliseren, richt je je op drie belangrijke acties voordat je je strategieën start: Identificeer belangrijke spelers, analyseer belangrijke producten en evalueer belangrijke gebieden.
Door deze drie gebieden te beheersen, kun je een robuuste strategie creëren die je concurrentievoordeel benut en succes tijdens de Black Friday-periode stimuleert.
1) Belangrijke spelers identificeren
Eén van de eerste stappen is het identificeren van de belangrijkste spelers in je markt. Dit proces is cruciaal om de concurrentie dynamiek te begrijpen en ervoor te zorgen dat je prijsstrategieën effectief zijn.
Vragen om te stellen:
- Welke retailers zijn prijsconcurrerend?
- Hoe vaak veranderen de belangrijkste spelers hun prijzen?
- Hoe verschillen de promotiestrategieën van de belangrijkste spelers van de onze?
- Hoe vaak moeten we onze blacklist van onbetrouwbare aanbiedingen herzien en bijwerken?
Naast de beschikbare gegevens en het overzicht dat onze dashboards bieden, biedt Omnia's prijsmonitoring software twee indicatoren om de sterkte van de belangrijkste spelers te meten en ze snel te identificeren.
- De Price Ratio Variance-benchmark stelt je in staat om de consistentie van aanbiedingen ten opzichte van je huidige verkoopprijs te meten. Je kunt deze maatstaf gebruiken om te beoordelen op welke belangrijke spelers je je wel of niet moet richten in je Black Friday-prijsregels. Een hogere variatie duidt op grotere inconsistentie en minder uniformiteit in aanbiedingen.
- Om de nauwkeurigheid van onze analyse te waarborgen, helpt een onlangs vrijgegeven nieuwe functie die aanbiedingen identificeert als uitschieters of met onbetrouwbare voorraadinformatie op de blacklist te zetten, om een meer genormaliseerd beeld van de markt te behouden, vooral tijdens de Black Friday-periode.
2) Belangrijke producten analyseren
De volgende stap in je voorbereiding is het analyseren van belangrijke producten. Dit is essentieel om significante prijsvariaties te identificeren en te begrijpen hoe concurrenten vergelijkbare items prijzen.
Identificeer producten met significante prijsvariaties per gebied door de Price Stability Score te analyseren:
- Beoordeel hoe nauw de prijzen van je concurrenten overeenkomen met die van jou. Een score van 100 geeft identieke prijzen aan, terwijl een score van 0 betekent dat er aanzienlijke prijsverschillen zijn. Door deze scores dagelijks te monitoren, kun je zien welke producten binnen hun promoties bewegen.
Top 10 Performers (Slice 1): De prijsstabiliteitsscore helpt je in één oogopslag te zien in hoeverre jouw prijzen voor producten overlappen met die van je relevante concurrenten.
Bij de voorbereiding op Black Friday is het belangrijk om je te richten op producten met significante prijsafwijkingen. Door dashboards te filteren op basis van de laagste prijsstabiliteitsscores, kun je de meest volatiele items identificeren en je promoties dienovereenkomstig plannen.
3) Belangrijke gebieden evalueren
Ten slotte is het evalueren van belangrijke gebieden cruciaal om te bepalen waar je je marketinguitgaven en promotie-inspanningen moet concentreren. Dit omvat het analyseren van de laagste eenheidsprijzen in verschillende markten en het nemen van weloverwogen beslissingen over waar middelen toe te wijzen. Binnen de Omnia pricing software kun je relevante marktplaatsen en gebieden analyseren door de laagste eenheidsprijs te onderzoeken.
Door de goedkoopste eenheidsprijs te identificeren, kunnen we het meest effectieve domein voor promoties bepalen. Als het doel is om het product voor €20 aan te bieden, is het logisch om je te richten op Kieskeurig, waar de prijs overeenkomt met dit doel. Omgekeerd zou het minder effectief zijn om te promoten op Tweakers, waar de prijs aanzienlijk lager is met €14,79.
Door verschillende dashboards in je prijsmonitoring software te combineren, kun je een uitgebreid begrip van de marktdynamiek krijgen en je beter voorbereiden op Black Friday. Deze holistische benadering stelt je in staat om de complexiteit van dynamische prijsstelling te navigeren en effectieve prijsstrategieën te ontwikkelen die je concurrentievoordeel vergroten.
Top 4 strategie-ideeën om van Black Friday een succes te maken
Zodra de markt is begrepen en je weet hoe je gepositioneerd bent in de markt, is de volgende stap om te zien welke prijsstrategieën je kunt implementeren in je Pricing Strategy Tree in Omnia tijdens Black Friday.
1) Volg de prijsbeweging in de markt voor specifieke producten
Naarmate Black Friday nadert, zijn retailers begonnen hun prijzen 10 dagen van tevoren te verlagen. Deze vroege kortingen maken deel uit van een dynamische promotiestrategie over verschillende assortimenten. Om marktbewegingen effectief te volgen voorafgaand aan Black Friday, is het belangrijk om promotionele producten op te nemen tijdens de Black Friday-periode zelf. Je kunt nog steeds de marktprijzen volgen om concurrerend te blijven, terwijl je ervoor zorgt dat de goedkoopste prijs de promotieprijs zal zijn tijdens de promotieperiode. Dit zorgt voor een uitgebreid begrip van prijstrends en concurrentiepositie. Verschillende voorwaarden kunnen in combinatie worden gebruikt:
- Voorraadleeftijd: Pas de prijzen aan op basis van hoe lang producten op voorraad zijn.
- Geselecteerde concurrenten: Monitor en vergelijk prijzen alleen met geselecteerde concurrenten.
- Verkoopratio: Houd rekening met de snelheid waarmee producten worden verkocht om de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
2) Promotieprijs voor X eenheden alleen
We zien vaak dat bedrijven in de aanloop naar Black Friday brochures en nieuwsbrieven versturen en sommige producten met speciale prijzen promoten op hun verschillende marketingkanalen. Dit zijn meestal producten die populair zijn op de markt, enkele bestsellers of hardlopers die een goede vraag hebben en mensen naar je websites trekken wanneer je goede deals voor hen hebt, en hopelijk ook de verkoop van de andere complementaire producten op de websites stimuleren.
Soms heb je ook een limiet voor deze bijzonder goede prijs en wil je daarom dat deze prijs alleen geldt voor X verkochte eenheden. Dit kan worden vertaald in de volgende prijsregel: Speciale prijs alleen voor X verkochte eenheden, waarna deze de marktprijzen volgt met toegewezen veiligheidsregels.
Prijsstrategie-boom: Op 29 november (Black Friday 2024) zullen alleen de eerste 100 eenheden van de producten met toegewezen speciale/promotionele prijzen de promotieprijs hebben. Zodra 100 eenheden zijn bereikt, volgt de volgende prijs de laagste prijs van de geselecteerde concurrenten met een minimumgrens van de promotieprijs/speciale prijs + 5% en een maximumgrens van de MSRP/RRP.
3) Vermijd een prijzenoorlog
In plaats van altijd de goedkoopste te volgen, identificeer je de situaties waarin je de markt naar beneden wilt volgen. Tijdens promotieperiodes zoals Black Friday kan het strategisch zijn om de prijzen tijdelijk aan te passen om concurrerend te blijven. Bijvoorbeeld, je kunt je prijzen alleen verlagen en de markt naar beneden volgen (met inachtneming van een minimumprijsgrens) onder bepaalde voorwaarden, zoals wanneer de voorraad een bepaalde leeftijd bereikt of wanneer er een bepaald aantal concurrenten op de markt is.
Pricing Strategy Tree: Vanaf 19 november volgt de prijs voor de elektronica producten, afhankelijk van hun voorraadleeftijd, de goedkoopste prijs onder de geselecteerde concurrenten met een minimum veiligheidsprijs en een maximumprijs, ALLEEN ALS er minstens 2 van deze geselecteerde concurrenten zijn met prijzen die lager zijn dan je huidige verkoopprijs.
4) Strategische prijsaanpassingen na Black Friday
De prijsdaling en -stijging voor en na Black Friday zijn groter dan in andere normale periodes. Volg de markt terwijl retailers na Black Friday beginnen hun prijzen te verhogen, maar in een gestaag tempo om te grote prijsschommelingen te vermijden. Door de prijzen met een gestabiliseerde verhoging aan te passen, kunnen retailers zorgen voor een soepelere overgang naar de prijzen na Black Friday, waardoor het vertrouwen van de klant en de stabiliteit van het bedrijf behouden blijven.
Voorbeeld van hoe dit kan worden vertaald in een prijsregel: Van 30 november tot het einde van Cyber Monday volg je de gemiddelde prijs in de markt onder geselecteerde concurrenten, maar in geval van scherpe prijsstijgingen beperk je de stijging tot maximaal 5% met een maximum van de MSRP/RRP en een minimum van de promotieprijs of de minimummarge.
Conclusie: Optimaliseer je Black Friday-strategie en bespaar tijd met de pricing software van Omnia
Bij Omnia streven we ernaar je in staat te stellen deze inzichten zelfstandig te verzamelen en te analyseren. Onze nieuwe tool stelt je in staat om de gegevens te segmenteren en te analyseren met behulp van verschillende benchmarks, waardoor je een uitgebreid overzicht krijgt van hoe dynamische prijsstelling en prijsbewaking in jouw branche kunnen worden toegepast.
- Benchmark tegen concurrenten: Vergelijk je prijsstrategieën met die van concurrenten om verbeterpunten te identificeren.
- Analyseer seizoensgebonden trends: Begrijp hoe seizoensgebonden evenementen zoals Black Friday je prijsstelling beïnvloeden en pas je strategieën dienovereenkomstig aan.
- Naleving van regelgeving: Zorg ervoor dat je prijsstrategieën voldoen aan regelgeving zoals de Omnibus-richtlijn.
Met deze inzichten en meer kun je de complexiteit van dynamic pricing navigeren en effectieve prijsstrategieën ontwikkelen die je concurrentievoordeel vergroten.
Lees hier meer over de verschillende prijsstrategieën die je kunt hanteren als retailer of merk: